症状から対処する
| 症状 | 先に確認すること |
|---|---|
| ログインが完了しない | ブラウザのCursor認証完了、正しい契約アカウント、組織SSOを確認してアプリへ戻る。 |
| Legacy Privacy Modeのエラー | 保存を許可するデータ設定が必要。組織管理なら管理者へ確認。 |
| クラウドPCが準備中 | 進捗が動いていれば待つ。失敗時はRetry、アプリ再起動、更新確認の順で試す。 |
| Webサービスの操作が止まる | 認証期限切れや人の操作待ちを確認。コンピューター画面で該当ステップを引き継ぐ。 |
| 承認がExpiredになる | 期限切れ操作は未実行。内容を再確認してBotに再試行を依頼する。 |
| 定期処理が動かない | Routineの有効状態、次回時刻、タイムゾーン、実行履歴、使用量を確認する。 |
コンピューターの復旧やResetは、ログイン・作業データへの影響を確認してから行います。通信切断だけで裏の処理が止まったとは限りません。まず状態を確認し、同じ依頼を重複実行しないようにします。